买到试驾车该如何维权呢? |
分类:从业心得 时间:(2016-05-31 15:21) 点击:76 |
买到试驾车该如何维权呢? 试驾车当做新车卖,是不是告知了消费者。因为它们都是商品的重要信息,是买卖过程中的核心环节。 一般而言,所有经销商都会为客户提供试驾服务,大多数试驾车最终都流入了销售渠道。当然,如果事先经销商向消费者讲明了此车为试驾车,然后再打折销售也未尝不可,但大多数经销商的做法是,将试驾车的里程表线路切开,这样一来不论怎样开,车子都是零公里。由于信息不透明,消费者较难掌握到准确的维修记录,当前汽车维权仍然很难,即使在全国维权成功的案例,消费者所能获得的赔付往往是退车。事实上,目前能成功赔付的个案本身不多,最高的赔付也仅为退车和赔付车价。消费者维权难和商家违规销售所承担的风险很低,直接导致了将试驾车当新车销售的现象愈演愈烈。 车商卖这种车,除了要及时告知消费者,也应该降价或者提供优惠条件。他提醒消费者,购买前一定要和汽车销售商签订书面购买合同,合同中要明确本车必须是 100%的新车,是没有经过维修的新车,双方的责任义务包括违约责任认定等内容,用签订书面承诺的方式来维权,以便在车辆出现问题时更好地维权。 消费者也可以在支付完车款后,将车开到专业的二手车行进行全车评估,如果发现车辆有事故嫌疑,可要求经销商换车。
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